“有種回家的感覺”
河南選手張振興和青海選手楊曉東,都是回族同胞。賓館接待人員充分尊重少數民族風俗習慣,為他們專門設立了清真餐廳、清真廚房。“服務周到細致,讓我有種回家的感覺。”張振興說。
“千方百計滿足運動員賽場外的衣食住行需求,是我們的工作目標。”武術競委會接待處工作人員說。本次比賽運動員、領隊、教練和工作人員共有200多人。為做好接待工作,確保萬無一失,各賓館接待站成立了食品監督小組,對采購回來的蔬菜、油、米、面等食物進行檢驗,經檢驗員簽字后方可進入廚房;設立聯絡員,在運動員入住時主動聯系,收集返程訂票信息,并在賽后及時將返程票送至相關人員手中;建立醫療室,安排醫生護士24小時值班;配備交通大巴,接送參賽運動員。
“安保級別非常高”
“安保級別非常高,這是我們在別的地方從未享受過的。”青海代表團領隊說,他們入住的賓館24小時都有民警站崗,感覺非常舒心和放心。
“比賽期間,沒有出現一起安全事故。”武術競委會常務副主任馬杰民說,市籌委會安排了230多名賽事安保人員,主要圍繞運動員駐地、道路交通、賽事這幾個重要區域和環節開展安保工作。為確保比賽平安順利進行,競賽開始前一天,安保人員對賽場進行了搜爆檢查;每場比賽,所有入場人員都要經過由特警把守的安檢門,場內由武警負責賽場秩序,停車場由特警支隊負責管理,確保各類車輛進出有序。
“組織工作很到位”
“此次武術比賽流程順利,賽事公正圓滿,沒有出現一例投訴,說明賽事組織工作做得很到位。”武術比賽總裁判長林小美評價道。
馬杰民告訴記者,開賽前一天晚上,武術競委會組織了彩排演練,真實模擬了檢錄、入場、比賽、打分等流程,并對賽場計分系統及燈光、供水、供電系統進行全面檢查維護。為了實現“節約辦農運”,在滿足賽事需求的前提下,場館里的配套設施能借的不租,能租的不買;裁判員隊伍從63人精簡到37人,其他相關工作人員從70人壓縮至53人。賽事期間,全體工作人員每天從早上7點工作到晚上11點,長達16小時,為整個武術比賽提供了有力的保障。
比賽圓滿結束后,武術競委會得到了上級的充分肯定。這個務實、敬業的團體,憑借令人無可指責的組織和服務工作,實現了“零事故”、“零投訴”、“零差錯”,為廣大觀眾奉獻了一場精彩紛呈的體育盛宴。(原標題:精細服務鍛造完美“武林大會” 八方賓朋匯聚農運會)