“三門峽黃河公園創建國家AAAA級旅游景區成功了!”9月15日,這一消息讓每個居住在這里的人們感到興奮不已。
大家不會忘記,在黃河公園規劃建設前,城區北部的黃河沿岸大部分為溝壑縱橫的荒坡和灘地,再加上一些亂建的加工作坊、亂排的污水、傾倒的垃圾,使這里一度成為城市臟亂差的死角。
2011年9月,市委、市政府為保護沿黃生態、提升城市景觀、改善居住環境,決定啟動三門峽沿黃半島景觀帶建設項目。黃河公園作為沿黃半島景觀帶建設的重點建設項目,在規劃建設中始終堅持保護與開發并舉的原則,盡可能保留原有的植物植被和原有地形地貌,在充分挖掘黃河文化和地域特色的基礎上,規劃了明珠春暉、名果博覽、云臺彩練、塬起金滔、蘆蕩煙雨、桃源幽谷、會興華苑和茅津古渡八大景點,經過近兩年的緊張施工,奮力拼搏,于2013年5月面向社會開放。
隨著黃河公園建設的逐步完善,公園知名度越來越高,2013年,三門峽市委、市政府高瞻遠矚地提出了發展主城區旅游的戰略構思,明確提出了“黃河公園要向旅游景區轉變”的建設方向,為加快轉型發展,黃河公園在邊建設邊管理的同時,又開展了創建國家AAAA級旅游景區的活動。
加強組織領導 夯實創建基礎
市委、市政府高度重視黃河公園創建國家AAAA級旅游景區工作,有關領導經常深入黃河公園調研指導,現場解決創建中的實際困難。為了確保創建工作扎實推進,三門峽市林業和園林局專門成立了以局黨組書記、局長水賢禮為組長,相關科室負責人為成員的創建領導小組,制定了創建工作方案,分解了創建目標任務,明確了創建工作責任,并采取任務倒逼、時間倒排、責任倒查的辦法,逐項逐條分析、逐項逐條落實,確保創建工作事事有人管、件件有落實;市旅游局黨組書記、局長薛青池親自帶隊多次到黃河公園, 現場進行創A標準的指導和具體落實實施工作,為黃河公園創建國家AAAA級旅游景區奠定了堅實的創建基礎。
為了確保創建工作不走彎路,在旅游部門的指導下,黃河公園結合地域特色、歷史文化、區位優勢以及交通、餐飲、住宿、旅游商品等方面,多次邀請國內知名旅游專家、學者進行實地考察,反復論證,并廣泛征求社會各界的意見和建議,編制了具有鮮明特色的“覽黃河勝景,品黃河文化”旅游規劃方案,找準了創建國家AAAA級旅游景區的差距,確定了黃河公園向旅游景區發展的方向。
完善基礎設施 增強創建實力
完善設施是保障。為了全面提升黃河公園服務設施建設水平,創建小組在中部塬起金滔規劃建設了游客中心,完善了園區停車場、監控音響、標識系統,開通了觀光車游覽線路,規范了服務標準。他們積極采用新技術新工藝,在綠地內安裝了噴灌滴灌設備,在道路上增加了風光互補燈,在停車場鋪裝透水磚。為防止水土流失節約水源,他們利用黃河公園的有利地形,完善了東、中、西三條排水管網,使園區的雨水管網匯集到蘆蕩煙雨湖,有效解決了黃河防洪期蘆蕩煙雨湖水源不足的矛盾。同時,對照國家AAAA級旅游景區標準,對園區旅游廁所全部進行改造,增加了第三衛生間,安裝了成人和兒童坐便器、洗手盆、嬰兒多功能臺、呼叫按鈕等設施,還進一步完善了游客中心功能,購置了電腦、觸摸屏、影視設備、沙發、輪椅等服務設備。此外,游客中心設置了咨詢臺、投訴室、醫務室、警務室和特色旅游商店,在實現了無線通信網絡信號和WiFi信號全面覆蓋,免費為游客提供上網查詢游覽服務的同時,黃河公園還開通了微信公眾服務平臺、網站、新浪微博,全方位為游客提供景點介紹、游覽導引、智能語音導游和交通、住宿、餐飲等相關服務信息。
加強園區管理 提升服務水平
加強管理是根本。為了確保園區有一個整潔優美、安全有序的游覽環境,黃河公園提高管理水平,建立健全了各項規章制度,建立了良好的運作模式和操作流程,在公園旅游管理、綠化養護、衛生保潔、財務管理、后勤保障、環境保護、資料檔案等方面制訂了40余項管理制度及詳細的工作流程,使公園的各項管理更加科學化、制度化、規范化。黃河公園還組建了130人的保潔隊伍,在園區各地段進行全天候巡回清掃,確保園區內垃圾日產日清、集中處理,為游客營造清潔、亮麗的游覽環境。同時,黃河公園采取增加管理員、增設警示牌、加強語音宣傳、禁止機動車通行等措施,規范景區游覽秩序,為游客創造安全、有序的游覽環境。同時,組織各個部門員工進行文明禮儀培訓,提升員工職業素質、增強員工服務意識。
加大宣傳推介 營造創建氛圍
深入宣傳是舉措。為營造全市支持黃河公園AAAA景區創建的濃厚氛圍,黃河公園充分利用新聞媒體進行廣泛宣傳,在《中國旅游報》《中國環境報》《大河報》等50余家中央、省、市報刊、電視臺、網站上發表宣傳報道220余篇(條)。并且,在黃河公園官方網站、微信公眾平臺上推送10多種畫冊、導覽圖、風光DVD、明信片等公園宣傳資料。此外,為持續擴大公園知名度,還與社會各界共同組織舉辦自行車比賽、文藝演出、徒步健身等50余次活動。如2013年5月成功舉辦了全國山地自行車邀請賽,2014年5月成功舉辦了全國驢友萬人帳篷節活動,2014年11月在我市成功舉辦了中國三門峽專業賽道自行車比賽,2015年11月1日成功舉辦了2015“華為醫藥”杯三門峽馬拉松賽。
豐富文化內涵 彰顯創建特色
彰顯特色是亮點。為了弘揚黃河文化,彰顯區域特色,打造精品公園,黃河公園投資規劃建設了大型文化浮雕墻——“移舟千古話三門”,分為禹開三門、黃帝鑄鼎、仰韶文化、虢國文化、甘棠遺愛、道教文化、佛教文化和崤函名人、中流砥柱等9個篇章,集中展示了三門峽的歷史文化。此外,黃河公園還在全國范圍內開展了我市楹聯、牌匾征集活動,從中選出15副(幅)懸掛在園區亭廊上,進一步豐富了黃河公園的文化性、藝術性、觀賞性。
黃河公園不僅有深厚的歷史文化底蘊,還處處彌漫著文雅氣質。黃河公園在黃河灘地種植了3000多畝葵花,營造了千畝葵花的壯麗景觀;栽植月季13.5萬余株、梅花1500余株,初步形成了黃河公園“觀月季、賞梅花”的特色。
創建國家AAAA級旅游景區的成功,只是我市打造主城區旅游、建設休閑文化城市邁出的第一步,今后,黃河公園將進一步完善旅游服務功能,努力把黃河公園建成沿黃最具魅力的旅游景區,為打造“黃河三門峽·美麗天鵝城”旅游品牌作出更大貢獻。 (圖片均由黃河公園管理處提供)記者 方夢一