前陣子，北京街頭的24小時自助圖書館被媒體指責(zé)投入大、利用率低、書籍質(zhì)量不高，是一種公共資源的浪費。在北京街頭已服務(wù)3年的自助圖書館，竟然遭遇生存必要性的拷問。

　　自助圖書館的設(shè)立有沒有必要性？答案是肯定的。不僅在北京，這種自助圖書館正在全國很多個城市普及開來，它因為完全公益、使用便捷、分布廣泛等特點，成為公共圖書館的必要補充。3年的實踐證明，對于北京這樣人口眾多，尤其是流動人口占據(jù)一定比例的超大型城市來說，多一些自助圖書館可以讓更多人，尤其是流動人口享受到圖書借閱服務(wù)，讓生活中多一縷書香。

　　正因為在街頭服務(wù)，直接面對千千萬萬形形色色的讀者，在展示優(yōu)點的同時，自助圖書館自身的局限性也暴露無遺。每臺自助館僅能存放400冊圖書，這大約只是社區(qū)圖書館容量的13%、街道圖書館容量的4%。可由于自助館大多位于人流量大的商場、地鐵門口，更方便人們借還書，卻要比社區(qū)圖書館面對更多受眾。讀者多了，對書籍的需求層次也就多了，而在400冊容量的限制下，即便更換圖書再頻繁，也很難滿足多層次的需求。

　　伴隨著使用自助圖書館的城市越來越多，新型自助圖書館的容量也越來越大。但這并不是說，北京要立刻更換大容量機器，最該改變的，其實是自助圖書館的服務(wù)方式。

　　如今的自助館基本延續(xù)了傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)模式，也就是簡單借還書。管理者不妨換個腦筋，充分利用自助館地理位置的優(yōu)越性，讓其成為傳統(tǒng)圖書館的延伸，變成讀者身邊的“快遞窗口”。讀者完全可以在網(wǎng)上向大型圖書館預(yù)訂自己喜歡的圖書，再由大圖書館將其送至距離讀者最近的自助館，方便取閱。也可以讓自助館承擔(dān)起搜集讀者閱讀需求的工作，再根據(jù)收集到的信息，差異化配書，盡量做到需有所供、供有所需。還可以根據(jù)自助館周邊人群的特點，主動設(shè)立專門館，如兒童繪本館、國學(xué)館、書畫影培訓(xùn)館等。

　　當(dāng)然，如此細(xì)致的服務(wù)需要更多調(diào)研，也需要更多人力、物力和財力的支撐。表面看，公共投入將繼續(xù)加大，可若真能讓市民的閱讀輕松便捷，讓閱讀成為生活中不可或缺的一部分，反饋給這座城市的財富又豈是金錢可以計算的？李洋