為改善養(yǎng)老服務(wù)環(huán)境，提升居家養(yǎng)老服務(wù)的凝聚力和吸引力，原新河對(duì)全村可能利用的各類資源進(jìn)行了有效的整合。一是利用現(xiàn)有設(shè)施，采取向上級(jí)爭取一點(diǎn)，村集體支持一點(diǎn)，社會(huì)各界愛心人士捐贈(zèng)一點(diǎn)，老年人家屬親屬支付一點(diǎn)的方法，廣泛籌集居家養(yǎng)老服務(wù)資金，對(duì)原村委會(huì)辦公室閑置的房屋進(jìn)行維修、改建和裝修，并設(shè)立了孝心食堂，購置了空調(diào)、電視機(jī)、洗衣機(jī)、灶具、餐具、餐桌、床、被褥等生活用品，配置了麻將桌、麻將、象棋、撲克等文化娛樂活動(dòng)器材，形成了集生活照料、文化娛樂、強(qiáng)身健體為一體，占地面積為2000㎡，建筑面積為350㎡的村居家養(yǎng)老服務(wù)站，每天到此活動(dòng)的人員達(dá)百余人。二是以村衛(wèi)生室為陣地，建立了以村醫(yī)生為骨干，有關(guān)人員參與的老年人醫(yī)療救護(hù)中心，主要負(fù)責(zé)全村老年人的醫(yī)療救護(hù)工作。三是以村民調(diào)解室為陣地，建立了以村民調(diào)解委員會(huì)主任為骨干，有關(guān)人員參與的老年人維權(quán)服務(wù)中心，主要解決老年人一般性經(jīng)濟(jì)糾紛，鄰里糾紛，家務(wù)糾紛，為老年人提供法律咨詢、法律援助等服務(wù)，維護(hù)好老年人的合法權(quán)益。四是以老年人活動(dòng)室為陣地，建立了以各類文體娛樂組織負(fù)責(zé)人為骨干，有關(guān)人員參與的老年人文體娛樂中心，負(fù)責(zé)全村老年人的文化娛樂活動(dòng)。五是以居家養(yǎng)老服務(wù)站為陣地，成立了志愿者服務(wù)隊(duì)、低齡健康老人幫扶隊(duì)，與專業(yè)人員提供的服務(wù)相結(jié)合，為老年人提供生活照料服務(wù)，滿足老年人的生活需求。
　　
    為規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拓寬居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，提升居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，原新河實(shí)施了“三個(gè)類型”、“四種結(jié)合”、“五項(xiàng)服務(wù)”的工作方法。
　　
    “三個(gè)類型”：一是無償服務(wù)對(duì)象：60歲以上的“三無”老人；60歲以上生活不能自理且無家人照顧的高齡困難老人；60歲以上的計(jì)生特困戶老人。二是低償服務(wù)對(duì)象：60歲以上無子女照顧的單身、空巢、低收入的老年人。三是有償服務(wù)對(duì)象：60歲以上有經(jīng)濟(jì)能力，需要專門上門服務(wù)的老年人。
　　
    “四種結(jié)合”：一是集體出資與個(gè)人有償服務(wù)相結(jié)合；二是老年人進(jìn)站服務(wù)與服務(wù)站工作人員上門服務(wù)相結(jié)合；三是服務(wù)站志愿者“一幫一”與老年人結(jié)對(duì)幫扶服務(wù)相結(jié)合；四是有償服務(wù)與義務(wù)幫扶服務(wù)相結(jié)合。
　　
    “五項(xiàng)服務(wù)”：一是生活照料服務(wù)。安裝孝心電話，設(shè)立專職人員，采取電話聯(lián)系和上門走訪相結(jié)合的方法，及時(shí)了解掌握老年人所需服務(wù)項(xiàng)目，隨時(shí)為老年人提供做飯、洗衣、拆被、打掃衛(wèi)生，幫助購買生活用品等服務(wù)。凡生病或不方便做飯的老年人，可以到居家養(yǎng)老服務(wù)站就餐，也可讓服務(wù)人員送飯上門，服務(wù)到家。二是醫(yī)療保健服務(wù)。定期為老年人體檢，建立老年人健康檔案，為老年人提供疾病防治、心理衛(wèi)生、健康教育等醫(yī)護(hù)服務(wù)。三是權(quán)益維護(hù)服務(wù)。解決老年人一般性經(jīng)濟(jì)糾紛、家務(wù)糾紛，為老年人提供法律咨詢，法律援助等服務(wù)。四是文體娛樂服務(wù)。經(jīng)常組織秧歌隊(duì)、鑼鼓隊(duì)等老年人文體娛樂團(tuán)體開展活動(dòng)，定期組織老年人學(xué)習(xí)，使老年人樹立樂觀向上，健康向上的人生觀。五是精神慰藉服務(wù)。陪同老年人拉家常，說開心話，搞好心理咨詢，解決老年人因晚年生活產(chǎn)生的各種煩惱，讓老年人精神愉快。
　　
    為確保居家養(yǎng)老服務(wù)工作的持續(xù)健康發(fā)展，該村建立了《居家養(yǎng)老服務(wù)站管理制度》、《文體娛樂活動(dòng)管理制度》、《居家養(yǎng)老服務(wù)人員工作守則》等制度，同時(shí)每年對(duì)各類服務(wù)隊(duì)和服務(wù)站人員開展一次服務(wù)評(píng)選活動(dòng)，根據(jù)工作量的大小、老年人的滿意度高低，評(píng)出一、二、三等，并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。制度的規(guī)范，群眾的監(jiān)督，有效地提高了服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，有力地推動(dòng)了居家養(yǎng)老服務(wù)工作的順利開展。
　　
    該村居家養(yǎng)老服務(wù)站成立以來，使全村空巢老人不再孤單、冷清，不僅解除了全村子女的后顧之憂，而且豐富了老人的精神生活，達(dá)到政府省心、子女放心、老人開心的居家養(yǎng)老服務(wù)目的，弘揚(yáng)了敬老養(yǎng)老助老文明風(fēng)尚，有力地促進(jìn)了該村和諧發(fā)展。最近該村居家養(yǎng)老服務(wù)站剛被評(píng)為“河南省養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)示范單位”。【原標(biāo)題：原新河和他的居家養(yǎng)老服務(wù)站】