據(jù)了解,創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化的目的,并不僅僅是制定適合各企業(yè)或單位的規(guī)章制度,更重要的,是使洛陽旅游業(yè)整體環(huán)境得到改善、整體服務(wù)水平得到提升,從而讓每位來洛游客都能高興而來、滿意而歸。
會(huì)上,市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,目前該局已經(jīng)制定了《旅游車(船)試點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)考核評分表》、《游客服務(wù)中心創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)考核評分表》,將工作推進(jìn)評比等級分為三級,一級為紅旗(合格)、二級為黃旗(警告)、三級為黑旗(不合格),通過編排工作推進(jìn)一覽表,對各試點(diǎn)企業(yè)的評比等級進(jìn)行公布,對累計(jì)3次獲得紅旗的單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對獲得黑旗的單位進(jìn)行通報(bào)批評。
在創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工作中,市園林局除了負(fù)責(zé)所轄景區(qū)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作,還要負(fù)責(zé)牽頭制定《牡丹觀賞園區(qū)等級劃分與評定規(guī)范》的地方標(biāo)準(zhǔn)。該局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,根據(jù)牡丹園分級標(biāo)準(zhǔn),今后收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能發(fā)生變化。根據(jù)不同的等級制定不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),這對下一步各牡丹園加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和提高服務(wù)水平,將有較大促進(jìn)作用。
市公安局主要負(fù)責(zé)完成市區(qū)內(nèi)主要交通和旅游標(biāo)志系統(tǒng)的建設(shè)與規(guī)范工作。該局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,目前市交管支隊(duì)對之前已設(shè)置的市區(qū)及周邊133套旅游標(biāo)志的信息進(jìn)行了排查,初步擬定在市區(qū)及周邊的高速公路出入口、國省道交叉口以及市區(qū)主干道交叉路口的32處設(shè)置旅游指示標(biāo)志。
市住建委主要負(fù)責(zé)市區(qū)主要道路星級廁所的創(chuàng)建工作。該單位相關(guān)負(fù)責(zé)人說,目前已組織工作人員對全市公廁現(xiàn)狀進(jìn)行排查,針對公廁供排水設(shè)施、內(nèi)部設(shè)施和服務(wù)管理三個(gè)方面存在的問題進(jìn)行督辦整改,已經(jīng)對我市270余座公廁進(jìn)行摸排,發(fā)現(xiàn)有問題的公廁60座。今后將與《城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》相對照,擬定具體的旅游公廁標(biāo)準(zhǔn)化評定標(biāo)準(zhǔn)并劃分工作內(nèi)容。
市衛(wèi)生局、文物局、體育局、環(huán)保局、工商局、食藥監(jiān)局等十余個(gè)市直委局的相關(guān)負(fù)責(zé)人也對其創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行了匯報(bào)。(原標(biāo)題:創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化 提升大旅游)