人物檔案<<<
姓名:仲胡周
出生年份:1970年
公司名稱:河南仲記餐飲文化發(fā)展有限公司
所在行業(yè):餐飲業(yè)
公司關(guān)鍵詞:特色酒樓、快餐連鎖、食品加工、公益慈善、30%以上盈利做慈善
沒有什么意外,在見到仲胡周之后,他最熱衷于談?wù)摰模谴壬啤?/p>
提到仲胡周,大家都知道他是河南知名慈善家,而且做慈善還做得有那么點(diǎn)"走火入魔":自己捐也就算了,在企業(yè)里也搞慈善基因,他甚至耗時(shí)兩年,發(fā)起成立了慈善家聯(lián)合會(huì),有模有樣的把慈善搞上了專業(yè)化。也難怪有人說他"不務(wù)正業(yè)",賺的錢近一半都捐了,名聲是有了,那企業(yè)還過不過了?
后來大家發(fā)現(xiàn),事實(shí)上人家不但過,過的還挺好。仲記從一家搟面館做起,發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)有六家仲記酒樓,每家年?duì)I業(yè)額都在六百多萬。2011年3月16日,仲記旗下占地5300平方米的豫滿樓開業(yè),接下來要開業(yè)的,還有專做燕鮑翅的中華國(guó)宴和中華河之南。地點(diǎn)就在寸土寸金的鄭東新區(qū)步行街。仲記向高端酒店的擴(kuò)張已然落地。
之后,我約訪了仲胡周。
他更是一位企業(yè)家
問題開門見山地拋過去,你每年投出你百分之三十的盈利做慈善,對(duì)你企業(yè)發(fā)展沒有影響嗎?
仲胡周接受過太多采訪和曝光,但他的回答并沒有太多避重就輕的技巧。
"30%是一個(gè)度。捐30%的盈利不至于讓企業(yè)傷筋動(dòng)骨,也不至于讓企業(yè)因此退步。換句話說,就算我們拿出百分之三十盈利來做硬廣告,效果也未必如此之好。捐出去,我們既做了實(shí)在的好事,無形中知名度、美譽(yù)度也在迅速提升。所以我認(rèn)為,正是基于這,企業(yè)發(fā)展得才更快。"
仲胡周認(rèn)為,如果五年前沒有做慈善這事兒,仲記也許到今天也只是一兩家店,根本不會(huì)不斷的發(fā)展。但他通過捐贈(zèng)30%盈利的行為,把慈善與企業(yè)發(fā)展捆綁在一起,并把慈善扎扎實(shí)實(shí)的做到實(shí)處,做到專業(yè),做到全國(guó)矚目,這一方面帶來了做公益的滿足感,另一方面,企業(yè)知名度大幅提升。這是雙贏。
至此,我有所頓悟:朋友遠(yuǎn)在北京,已聞其名,自不必說河南本土。放眼業(yè)界,雖不缺愛心企業(yè)家,也不少礙于情面"被慈善"的企業(yè)家,但企業(yè)家里,能把慈善和品牌經(jīng)營(yíng)到這地步上的,獨(dú)此一份。
仲胡周以慈善家揚(yáng)名,這時(shí)候我發(fā)現(xiàn),他更是一個(gè)極有個(gè)人見解的企業(yè)家。我不禁也開始覺得,這人還真"有點(diǎn)意思"。
于是有了聊興。我們開始聊起他的創(chuàng)業(yè)故事。仲胡周用一個(gè) "永無止境的倒騰"來描述自己。仲胡周做廚師時(shí),就折騰著出過書,在1999年倒騰著開自己的羊肉館,賺了錢又倒騰著投錢開分店,結(jié)果政府拆墻透綠,他的新店死在拆遷下。但一百多萬的負(fù)債也沒壓住他的倒騰,一碗手搟面經(jīng)過他幾番倒騰,成了一個(gè)仲記酒樓,然后到了今天擁有六家仲記酒樓和三家高檔酒店的仲記餐飲集團(tuán)。這讓我想起"不死蟲"史玉柱。無論現(xiàn)狀是生機(jī)勃勃還是日薄西山,都擋不住他們對(duì)事業(yè)進(jìn)取的野心,擋不住他們這種"折騰勁兒"。
但與史玉柱不同的是,仲胡周只在餐飲這一行折騰。從手搟面,到酒樓,到燕鮑翅,仲胡周一門心思的在餐飲里摸爬滾打。也有朋友拉他去做房地產(chǎn),他卻告誡自己,不是那塊料,就別去趟那渾水,老老實(shí)實(shí)把我的餐飲做好。"我會(huì)一直兢兢業(yè)業(yè)地把這個(gè)行業(yè)做到倆字:極致。"
仲胡周打算數(shù)年之內(nèi),打造一條餐飲產(chǎn)業(yè)鏈。上游定向種植養(yǎng)殖,終端銷售,最大限度地把餐飲服務(wù)項(xiàng)目配全。現(xiàn)在仲記已經(jīng)有了十幾種酒、仲記醬豆等產(chǎn)品,接下來會(huì)有更多。而下游,除了仲記酒樓和東區(qū)步行街三家高端酒店外,仲胡周正在為一個(gè)五星級(jí)酒店拿地的事兒奔波。仲胡周是鐵了心要心無旁騖地把餐飲做到極致。
"仲記企業(yè)在未來三年半到四年當(dāng)中只做一件事情,把別人做夢(mèng)都不敢想的事情努力變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我想在三年半到四年內(nèi)做一個(gè)上市規(guī)劃"。仲胡周絲毫不隱瞞做大仲記餐飲企業(yè)的野心。
他同樣希望仲記的員工有野心。有企圖心,是員工晉升的一個(gè)重要考核標(biāo)準(zhǔn)。為此,他還設(shè)了專員,啥事兒也不干,就專門負(fù)責(zé)觀察選拔。
他認(rèn)為員工的野心能讓員工借助企業(yè)走得更高、更快,而這恰恰也是企業(yè)受益的過程。
"別去想著讓員工永遠(yuǎn)留在這里,但要讓他們留在這里時(shí),能夠拿到自己最多的薪水,也就是說,他在我們企業(yè)盡了最大的努力。"仲胡周說。
仲胡周真的很"懂"人。他好像永遠(yuǎn)知道員工最需要的是什么。"誰天生下來都不是想跳槽的",這是掛在他嘴邊的一句話。
他始終記得幾年前,一個(gè)咨詢老師曾對(duì)他說過的話:把自己的目標(biāo),變成別人的追求,那才叫本事。
2010年6月,仲胡周開始忙活著對(duì)六家仲記酒樓的管理層改制。也就是常說的無底薪分紅,讓管理層持股。這是他研究了國(guó)內(nèi)眾多上市餐飲企業(yè)發(fā)展歷程后做出的決定。他想讓大家坐在了一條船上,有福共享有難同當(dāng)。"只有為自己做事,才能真正釋放你內(nèi)心的力量"。
但改制前不少人也在嘀咕,這突然沒底薪了,心里特不踏實(shí)。仲胡周了解到這個(gè)情況后,大筆一揮,一份協(xié)議出來:如果到年底分紅不如你本來的工資多,我仲胡周給你補(bǔ)齊。
解決了大家的后顧之憂,六家店順利改制。
改制前,這店?duì)I業(yè)額在六百萬,改制后,他每年還是能拿六百萬,看上去沒什么帳可算。這帳仲胡周是這么算的:"雖然賺的錢沒增加多少,但是讓管理層拿更多,換來的是中高層團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,還讓整個(gè)店都活起來了。人一定要看透這一點(diǎn),這叫多贏和雙贏。"
仲胡周把自己的目標(biāo)變成了別人的追求。
這事加上他盈利近半做慈善的事情,讓人覺得他有那么點(diǎn)"錢不縈于懷"的氣度。捐贈(zèng),不斷往新店上投,到現(xiàn)在手里也沒有幾個(gè)錢,難怪仲胡周被媳婦兒罵"狗窩里放不住熱饃"。
明眼人一看就知道,這其實(shí)是一種遠(yuǎn)見者的精明。中國(guó)象棋里有一句話:看棋看一步,必死無疑。也正是因?yàn)橹俸芩疵靼琢酥儆浧髽I(yè)的后三步棋怎么走,才表現(xiàn)出這種"金錢不縈懷"的情懷。
走仲記的路
仲胡周一直都給人一些特立獨(dú)行的印象。大家似乎都沒見哪個(gè)企業(yè)家做慈善能把自己盈利的30%給捐出來,甚至還籌備成立專業(yè)慈善機(jī)構(gòu)的。
相信也沒有誰見過哪個(gè)企業(yè)把"軍隊(duì)"、" 家庭"和" 學(xué)校"三種管理模式混搭糅合到一起的。
"軍隊(duì)+家庭+學(xué)校",是仲胡周談到管理理念時(shí)提出的仲記管理模式。讓人納悶的是,軍隊(duì)崇尚的狼性文化和家文化,是怎么在仲記共存榮的?仲胡周坦言,三種模式確實(shí)會(huì)互有沖突,但研究了國(guó)內(nèi)多家上市餐飲公司文化后,自己希望能夠走出一條仲記的路子。"屬于自己的,才是最合適的。"
軍隊(duì)
仲記的儒家企業(yè)文化蜚聲在外,仲胡周本人也以慈善家知名國(guó)內(nèi)。沒見仲胡周之前,我不自覺的在心里給他勾勒出一副慈眉善目的形象。事實(shí)上,他看上去確實(shí)和藹可親。所以,如果不是聽他說起,外人很少知道他在治理企業(yè)上那近乎偏執(zhí)的嚴(yán)苛。
仲記的員工曾跟我說"跟著仲總,壓力很大,我們都很怕他"。
儒家的孔子可不是人人都怕的。但在仲胡周眼里做企業(yè)跟教學(xué)是不一樣的,必須有嚴(yán)明的紀(jì)律。前不久,他還因?yàn)橐煌霠Z面辭退了他的董事長(zhǎng)助理。
仲記豫滿樓開業(yè)那天,仲記各分店店長(zhǎng)都過去幫忙。到中午的時(shí)候,員工都在排隊(duì)打飯,他的助理卻組織各店長(zhǎng)八個(gè)人圍兩桌每人叫了一碗燴面。
事情就出在這碗燴面上。在仲記,所有的管理員和員工都必須排隊(duì)自帶餐具打飯。助理非但沒排隊(duì),還以顧客的身份點(diǎn)了面。為這事兒,他沉著臉讓董事長(zhǎng)助理背誦管理三要素。并當(dāng)眾斥責(zé)說,你沒有讓下級(jí)從你身上看到榜樣,你不配做董事長(zhǎng)助理,有你這樣的下級(jí)是我的恥辱。
第二天豫滿樓全體會(huì),只開了十分鐘。這個(gè)仲記集團(tuán)的董事長(zhǎng)在臺(tái)上對(duì)一百多名員工深鞠了一躬,道歉說沒有讓大家看到榜樣是自己的失職。然后讓董事長(zhǎng)助理卷鋪蓋走人。
"我可不能壞了規(guī)矩。"仲胡周說。
在仲記里,有一個(gè)管理層流傳很廣的管理三要素:永遠(yuǎn)讓下級(jí)從你身上看到榜樣,多去關(guān)心身邊的同事及其家人,敢于多去承擔(dān)責(zé)任。
在仲記,員工們都知道,仲胡周的紀(jì)律就是鐵,就是鋼,大家也都熟悉了他這種軍隊(duì)式的做事方式:這件事能不能做?能。好,明天我要么看到這事做成,要么就看不到你。
仲胡周對(duì)別人嚴(yán)苛,對(duì)自己更狠。仲胡周給自己的評(píng)價(jià)是"我很敬業(yè),我能以身作則做到榜樣。"他甚至能清楚的記得每一個(gè)規(guī)定發(fā)布的時(shí)間。2009年10月7號(hào),他規(guī)定仲記管理層和員工必須排隊(duì)打飯。甚至發(fā)了個(gè)毒誓說:"你們要是看到我不排隊(duì)打飯,我把手剁下來給你們玩。"令人咋舌。
聽到這兒,我覺得這是不是嚴(yán)過頭了?仲胡周也笑著說,他們員工,絕大多數(shù)都受不了我。但是很多事都是逼向成功的。
或許正是這種"逼人太甚"的風(fēng)格,讓仲記這個(gè)日漸龐大的餐飲集團(tuán)能夠保持每年新開兩家店的速度發(fā)展。
家庭
但在仲記也不總是那么冷酷的軍隊(duì)作風(fēng)。仲記里"家庭"的氛圍也是仲胡周所極力營(yíng)造的。"家"對(duì)仲胡周來說是個(gè)很特殊的觀念。他17歲離開家單身闖鄭州,在經(jīng)歷了百萬富翁和一夜負(fù)債的起伏后,回到家老母親依然用熱乎乎的手搟面迎接他。
"我要讓爹娘在家覺得有我這樣一個(gè)孩子而驕傲。"
而仲胡周的每年一屆的重陽節(jié)以及"關(guān)愛空巢媽媽"的慈善行為,更是把仲記"家"文化渲染的淋漓盡致。
仲胡周把家庭的觀念融入到仲記的管理體制里。來到仲記的"鄭漂"感受尤其深刻。父母來鄭州,都可以享受仲記酒樓500塊錢的招待。員工父母子女的生日,都可以收到禮物。紅白喜事,也都有仲記無條件的幫助。
"這是一個(gè)大家庭。"仲胡周說。仲胡周還為這個(gè)家庭設(shè)立了一個(gè)關(guān)愛基金并帶頭捐了一萬。"這個(gè)大家庭大家都來營(yíng)造,都去受益,又都去發(fā)揮"。
仲胡周認(rèn)為家庭氛圍的工作環(huán)境是最佳的,"沒有那么多的勾心斗角,精力集中了,做事兒自然就出效率。"
學(xué)校
作為一個(gè)餐飲類的連鎖企業(yè),仲胡周不得不考慮企業(yè)文化的統(tǒng)一性。他把仲記變成個(gè)學(xué)校,仲記員工都要上課,科目就是企業(yè)文化。除了他自己言傳身教,他還專門請(qǐng)了一位國(guó)學(xué)老師,專職負(fù)責(zé)培訓(xùn)。而晉升獎(jiǎng)懲員工重要的考核標(biāo)準(zhǔn)就是員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的執(zhí)行。
仲胡周寄希望于他的晉升獎(jiǎng)懲考核機(jī)制能讓員工傳承仲記文化。這讓我想起海底撈。企業(yè)文化的復(fù)制確實(shí)是一個(gè)難題。
說起海底撈,仲胡周還真從海底撈挖過來幾個(gè)經(jīng)理人,但正如黃鐵鷹所寫的那樣,"海底撈你學(xué)不來"。這幾個(gè)經(jīng)理人最后并沒有給仲記帶來什么。"后來我想明白了,仲記必須走出屬于自己的路。我把我的個(gè)性都改完了,我就不成我了。"