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何清,鄭州萬達管件制造有限公司董事長兼總經(jīng)理
經(jīng)濟視點報記者李行
采訪中,何清一直保持著謙遜的態(tài)度,他稱自己現(xiàn)在并不是企業(yè)家,企業(yè)家是他追求的一個目標。
何清不喜歡別人喊他老板,在他看來老板是為自己服務,而企業(yè)家則奉獻社會。
何清的萬達企業(yè)自入駐鄭州航空港區(qū)以來,就在稅收及當?shù)卮壬屏x捐款項上居于領(lǐng)先位置,這也正是何清踐行企業(yè)服務社會理念的真實寫照。
成長的陣痛
同何清交流,你能感受到一種獨特的輕松和愉悅;在他旁邊,你能被他的自信所感染。
經(jīng)過了商場多年的摸爬滾打,已過不惑之年的何清仍渾身充滿活力。在他眼中,事業(yè)才剛剛起步。
從1999年公司正式成立到2008年新廠址在航空港正式落成,萬達公司經(jīng)歷了一次成功跨越。所有員工也搬到新廠區(qū),有了更好的發(fā)展空間和工作環(huán)境,但卻遠離了繁華的鄭州市區(qū),這讓所有員工既興奮又不安。
為了讓大伙盡快適應新環(huán)境,何清要求自己與員工同吃住。每周工作日只有周三晚上才返回市區(qū),其他時間均在廠里度過,這種無言的舉動給了員工莫大鼓舞。
時至今日,在就餐時間何清仍舊和員工一起吃飯,朋友說:“你干嘛不搞一個單間餐廳?讓廚師做幾個好菜。”何清只是笑笑。
在何清看來,企業(yè)發(fā)展才是最重要的。在他制定的公司“一五發(fā)展規(guī)劃”中,企業(yè)要在2015年完成上市的目標,而現(xiàn)在正是發(fā)展的關(guān)鍵時刻。
面對復雜多變的市場環(huán)境,何清對公司未來顯得信心滿滿。而這正源自他對行業(yè)發(fā)展有著深刻的分析:“開發(fā)綠色能源是未來趨勢,中國能源建設目前僅僅是個開始,在未來十五年甚至更長時間里都是一個高潮期。以中石油為例,目前中國管道建設有7萬多公里,美俄已達到27萬公里以上,這預示著國內(nèi)管件市場潛力巨大。”
今年2月份河南省發(fā)改委提出的“氣化河南”工程也印證了何清對市場的準確見解。
現(xiàn)在公司擁有300多名員工,而在創(chuàng)業(yè)前他也經(jīng)歷了成長的陣痛。
1993年7月,大學剛畢業(yè)的何清來到鞏義市管件廠,先在車間實習半年,而后正式轉(zhuǎn)入營銷部門,這也是他踏入社會的第一份工作。經(jīng)過自己的勤奮工作,何清很快從一名普通營銷人員成長為經(jīng)營廠長助理。
后來公司實行多元化發(fā)展,和香港一家公司合資開發(fā)日化用品,但因經(jīng)營不善以失敗告終,這也讓鞏義市管件廠的運作進退維谷。
1996年何清走出工廠開始在社會上闖蕩,剛開始與新密一家管件廠合作,利用自己的特長專注市場開發(fā)。但很快他就發(fā)現(xiàn)這家管件廠也是實行多元化發(fā)展,盲目投資造紙、金融等行業(yè),精力過多分散不可避免地導致合同履行難以達到客戶要求。
經(jīng)過多年探索,何清對管件行業(yè)也有了深入了解,他發(fā)現(xiàn)管件產(chǎn)品具有市場需求大、更新?lián)Q代壓力小等特點,于是何清下決心創(chuàng)辦自己的企業(yè)。
1999年,鄭州萬達管件制造有限公司正式成立,標志著何清的事業(yè)進入了一個新的發(fā)展階段。
雖然之前的工作經(jīng)歷屢遭坎坷,但成長的陣痛也讓何清獲得了寶貴的經(jīng)驗。針對此前所經(jīng)歷的不成功的多元化經(jīng)營模式,何清提出了“萬達三化道路”,即專業(yè)化、集約化、規(guī)模化。
在萬達實行多元化戰(zhàn)略時,何清則專注于把管件制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈做長做強。如今的萬達企業(yè)已經(jīng)具備國家防腐資質(zhì),不僅擴大業(yè)務范圍,也為管件產(chǎn)品提供了可靠的質(zhì)量保障。
在2008年公司搬入新廠址后,企業(yè)發(fā)展也步入了快車道。面對新環(huán)境新挑戰(zhàn),何清要求全體員工盡快“融合”:一方面要盡快與當?shù)厝诤希硪环矫嬉笃髽I(yè)內(nèi)部盡快融合。
在港區(qū)工作的時間里,何清經(jīng)常提到“在港區(qū),為港區(qū)”的理念,并堅持落實到行動中。因此萬達企業(yè)連年成為納稅大戶,榮獲最佳稅收貢獻獎和A級納稅信用等級、鄭州工業(yè)百高企業(yè)、鄭州市五一勞動獎獲得者等先進稱號。
如今的萬達不僅成為國內(nèi)中石油、中石化、中海油這些大型國有企業(yè)的供貨商,萬達產(chǎn)品還走出國門,行銷至巴基斯坦、巴西、英國、沙特等十六個國家。
但何清并不滿足于此,美國將成為他的下一個進軍目標。
在何清勃勃雄心中,把產(chǎn)品賣出去還不算結(jié)束,什么時候把辦事處設到國外,把工廠辦到國外才是他最想看到的。
企業(yè)文化重于山
在萬達員工手里,幾乎人手一本《員工手冊》,盡管手冊很薄,卻涵蓋了萬達企業(yè)文化的各個方面。
而在和記者交談中,何清多次提到《員工手冊》里的內(nèi)容,語氣中不無流露出得意之情。與實現(xiàn)并推動企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展一樣,企業(yè)文化的建構(gòu)同樣是他的一次杰作。
“2008年以來,總結(jié)我走出去的學習內(nèi)容,時刻結(jié)合著團隊情況,凝結(jié)了團隊的智慧,推出了一篇公司企業(yè)文化中的核心文章——《萬達十三論》。講《萬達十三論》的目的就是為了解決團隊當中必須要堅守的東西,必須要始終注意的東西。”
“任何一個發(fā)展中的團隊都注重對實踐的總結(jié),任何一個前進中的團隊都傾力于對文化的塑造,任何一個成功的團隊都離不開科學思想的指引。”《萬達十三論》開篇三句話,讓人感受到了企業(yè)文化的重要性。
何清認為:注重企業(yè)文化的塑造,才能讓公司走得更遠。由于管件產(chǎn)品多用于公共事業(yè),關(guān)系到公共安全,他深知只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量才是支撐企業(yè)文化的基礎。
思想上的重視為產(chǎn)品質(zhì)量提供了基本保證,萬達產(chǎn)品也獲得了政府肯定,成為2010年首家港區(qū)政府質(zhì)量獎獲得者。
2012年在何清主持下,萬達公司首屆質(zhì)量月活動正式啟動,致力于打造萬達產(chǎn)品質(zhì)量文化,活動受到當?shù)卣母叨戎匾暎蹍^(qū)質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導也親臨現(xiàn)場參加了啟動儀式。
首屆質(zhì)量月的成功舉辦不僅擴大了萬達產(chǎn)品的影響力,也無形中讓企業(yè)文化浸入到每一位員工內(nèi)心。
根據(jù)何清介紹,今年公司質(zhì)量月活動的宣傳已經(jīng)出臺。他也借機提出“質(zhì)量興、萬達興,營銷強、萬達強”的口號。
除了產(chǎn)品質(zhì)量,市場營銷對萬達是另一項巨大挑戰(zhàn),“營銷是龍頭。”何清直言不諱,“今年公司營銷中心班子配備很強,除了一個總經(jīng)理,下設一個副總經(jīng)理,又配了兩個總經(jīng)理助理,一個商務主管,都是強有力的助手。以此形成一個團隊合力,布局全國抓市場。”
由于營銷人員長期在外奔波,銷售團隊建設一直以來存在投入大、風險大、難管理等問題,這也是很多公司管理者感到頭疼的問題,有的甚至放棄銷售團隊建設。
但何清卻看到了營銷背后的巨大潛力,他不僅加大對萬達銷售系統(tǒng)的投入,在組建銷售團隊時也頗具特色。尤其人才選拔時更注重人品道德,甚至為了任用一名員工而進行專門考察,力爭做到用人不疑。
同樣體現(xiàn)出用人不疑的是,何清很少去大家的辦公室,他不想給辦公人員增添壓力,更出自于對員工的信任。
談到團隊建設和員工管理方面,何清深有感觸地說:“領(lǐng)導團隊一定要有愛心。”萬達公司每月中旬都要為當月生日的員工舉辦生日會,公司電子屏幕也會滾動播出。中午就餐時,何清要求餐廳無論如何也必須免費為生日員工準備雞蛋和長壽面。
在今年公司年度報告分組討論會上,何清要求在會上播放譚晶的歌曲《三德歌》,以此為切入點要求員工要做三德人:在家有孝德,出外有誠德,進入團隊有愛德。
何清一直強調(diào)萬達是個大家庭,要愛護企業(yè)的每一個人。曾有員工周末出去喝酒發(fā)生了車禍,何清號召萬達公司上下為其捐款,并專程派出公司領(lǐng)導給予探望。
為了更好地與員工溝通,何清的手機號、QQ號和電子郵箱也一直處于公開狀態(tài),每周他也都會收到很多員工發(fā)給他的各種信息。何清也會時常更新QQ簽名,發(fā)布一些激勵人心的話語給員工鼓勁兒。
結(jié)合公司當下發(fā)展的實際情況,何清提出工作中必須“突破與創(chuàng)新”,做到人人創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、事事創(chuàng)新,號召全體員工參與到公司創(chuàng)新活動中,只要有好的建議和方法都可以提交,而通過最終審核的方案將予以本人獎勵。
此外,萬達公司還保證員工薪資待遇高于同行業(yè)水準,為員工繳納五險。何清稱:他們的目標就是未來要讓員工的待遇比肩國有大型企業(yè)水平。
談到公司未來做大后是否會涉足房地產(chǎn)等其他熱門行業(yè)時,何清保持著冷靜的態(tài)度,他說自己更愿意把精力放在社會養(yǎng)老方面。
“家庭養(yǎng)老屬于農(nóng)業(yè)文明的產(chǎn)物,不再適合社會發(fā)展形勢,現(xiàn)在很多家庭逐漸步入‘421’模式(即四個老人、一對夫妻、一個孩子),為此年輕人將承擔更多壓力和責任,尤其對于河南人口大省而言,將來養(yǎng)老更需要社會分工完成,這是一個大趨勢,涉及社會養(yǎng)老領(lǐng)域也是為社會做一份貢獻。”