“認(rèn)真做事能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好”
——專訪郅曉凱
“我每一天都是在遇到難題、接受難題、挑戰(zhàn)難題中度過(guò)”
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào):當(dāng)初你離開國(guó)企進(jìn)入私企的時(shí)候有過(guò)遲疑嗎?
郅曉凱:遲疑肯定有,從那么安穩(wěn)的地方突然去職場(chǎng)打拼,心理上就像讓一個(gè)農(nóng)民去打仗一樣。下崗后在家閑置的那幾個(gè)月,覺得人生價(jià)值沒得到體現(xiàn),最終還是決定出去應(yīng)聘。
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào):突然進(jìn)入私企之后,覺得能夠適應(yīng)嗎?
郅曉凱:當(dāng)然能,對(duì)我簡(jiǎn)直可以說(shuō)是如魚得水。雖然開始在銀基只是一個(gè)小小的大屏幕放映員,可是學(xué)到了很多東西,比如廣告、營(yíng)銷和商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理。這在國(guó)企是根本接觸不到的,我甚至后悔自己下海太晚,白白在國(guó)企浪費(fèi)了那么多的時(shí)光。在私企不需要多余的阿諛奉承,只要你有本事,你就有出頭之日。那時(shí)候我每一天都是在遇到難題、接受難題、挑戰(zhàn)難題中度過(guò)的,我十分享受這個(gè)成長(zhǎng)、蛻變的過(guò)程。
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào):銀基商貿(mào)城的工作經(jīng)歷對(duì)你的影響大嗎?
郅曉凱:是我最大的一個(gè)轉(zhuǎn)變,在銀基我開始成為了一名廣告人。搞營(yíng)銷搞策劃,幾年下來(lái)對(duì)我從事現(xiàn)的這個(gè)行業(yè)是有巨大影響的。我接觸到很多新鮮元素,也體會(huì)到在民企如何做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,是我了解私企的入門階段。
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào):那么,你如何評(píng)價(jià)在鄭州國(guó)際小商品城的工作?
郅曉凱:在鄭州國(guó)際小商品城是我最累卻也最幸福的階段。盡管在這里我從一個(gè)小小的辦公室主任開始,卻是管事最多的人。除了該管的還兼著企劃、外地招商、商場(chǎng)的增值性項(xiàng)目等工作。因此,我也是每次改進(jìn)的主要策劃者和執(zhí)行者,可以說(shuō)我把人生中最美好的時(shí)光都獻(xiàn)給鄭州國(guó)際小商品城了。
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào):商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理涉及到商戶、業(yè)主、管理方等多方利益,你們又是在其中如何平衡的?
郅曉凱:做我們這個(gè)行業(yè)會(huì)遇到一個(gè)矛盾,業(yè)主希望租金越高越好,商戶則認(rèn)為越低越好,我們?cè)谶@里起協(xié)調(diào)作用。我們希望真正為各方都提供最好的服務(wù)。
“未來(lái)我想把鄭州國(guó)際小商品城打造成展廳式的專業(yè)市場(chǎng)”
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào):公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在哪些方面?
郅曉凱:第一,執(zhí)行效率非常高。今天決定的事就能立刻執(zhí)行,從不拖泥帶水。第二,與其他市場(chǎng)的氛圍不一樣。不僅是同事之間很和睦,更可貴的是我們跟商戶也很和睦。很多商場(chǎng)管理者和商戶是對(duì)立的,在我們這里不存在,大家親如一家人。
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào):你如何看待鄭州商品市場(chǎng)外遷這個(gè)問(wèn)題?
郅曉凱:首先,我覺得市場(chǎng)外遷是好事。這說(shuō)明政府已經(jīng)意識(shí)到了市場(chǎng)能給當(dāng)?shù)仄髽I(yè)帶來(lái)的商機(jī)與貢獻(xiàn)。要是早幾十年外遷,可能輪不到義烏出名,因?yàn)猷嵵莸慕煌▋?yōu)勢(shì)發(fā)達(dá)比義烏發(fā)達(dá)。不過(guò),市場(chǎng)外遷也讓我非常憂慮,下一步我們?cè)趺窗帷⒗鲜袌?chǎng)如何轉(zhuǎn)型是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào):對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)你有什么想法?
郅曉凱:未來(lái),我們也有自己的定位。經(jīng)過(guò)這幾年發(fā)展,鄭州國(guó)際小商品城實(shí)現(xiàn)了商鋪滿租、經(jīng)營(yíng)紅火、顧客滿盈的發(fā)展。同時(shí),經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展也有了自己的優(yōu)勢(shì),那就是禮品團(tuán)購(gòu)。這是我們的經(jīng)營(yíng)特色,現(xiàn)在正逐步往這方面過(guò)渡,我們現(xiàn)在的廣告語(yǔ)就是“批發(fā)零售,禮品團(tuán)購(gòu)”。
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào):未來(lái)對(duì)小商品城你是怎樣規(guī)劃的?
郅曉凱:未來(lái)我想用兩到三年的時(shí)間,把小商品城打造成展廳式的專業(yè)市場(chǎng)。就是把密密麻麻的小商鋪改大、改成禮品專業(yè)市場(chǎng),力爭(zhēng)成為輻射中西部地區(qū)的禮品團(tuán)購(gòu)基地。禮品的特點(diǎn)是不需要大的人流,里面只是展廳,你訂貨我給你發(fā)貨,現(xiàn)場(chǎng)不交易。這樣建立起來(lái),即使將來(lái)市場(chǎng)外遷,對(duì)我們影響也不大。
“用有限的精力,做自己喜歡的工作”
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào):平時(shí)對(duì)員工是怎樣的管理風(fēng)格?
郅曉凱:應(yīng)該是溫和派的風(fēng)格。我很少批評(píng)人,我一直覺得一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),首先要關(guān)心自己的下屬。我最大的特點(diǎn)是教員工怎么辦。當(dāng)他們出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,我不是大聲呵斥,會(huì)現(xiàn)場(chǎng)跟他們分析這個(gè)事應(yīng)該怎么辦。我們公司氛圍就是這樣,所以很少有員工自己想辭職走的。為此,我很自豪!
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào):有沒有總結(jié)過(guò)自己身上最大的優(yōu)點(diǎn)?
郅曉凱:用心。認(rèn)真做事能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。我做任何事都喜歡琢磨。
每天早上我都會(huì)比上班時(shí)間早到一小時(shí),這期間我就琢磨這一天的工作該怎么做、會(huì)遇到什么問(wèn)題。這是我工作多年的一個(gè)好習(xí)慣,也使我在工作中未雨綢繆。
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào):缺點(diǎn)呢?
郅曉凱:我本身是從基層出來(lái)的,我覺得在做領(lǐng)導(dǎo)方面還需要不斷鍛煉、提高,尤其是演講能力需要提升。
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào):有沒有喜歡的一句話?
郅曉凱:人要自信,自信自然出色。談判的時(shí)候,我就沒想過(guò)會(huì)不成功,這個(gè)心態(tài)很重要。
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào):除了工作,都有什么愛好?
郅曉凱:就是堅(jiān)持鍛煉身體吧,乒乓球打得還不錯(cuò)。
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào):有沒有規(guī)劃自己會(huì)工作到多大歲數(shù)?
郅曉凱:這個(gè)沒有,能做到什么時(shí)候就做到什么時(shí)候。說(shuō)實(shí)話我還是膽量不足,很遺憾我沒有自己創(chuàng)業(yè),這是做過(guò)國(guó)企職工的人普遍的軟肋。
經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào):你人生最大的夢(mèng)想是什么?
郅曉凱:我就是想用有限的精力,做自己喜歡的工作。我最喜歡的就是跟人交往,只要有個(gè)工作就行。
記者 李中海 實(shí)習(xí)生 張子彥(原標(biāo)題:郅曉凱:人生因自信而出色)